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绩效薪酬经理培训考核纲要
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考 试 范 围
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掌握程度
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绩
效
管
理
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绩效管理的
基础与认知
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绩效管理
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了解
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绩效考核
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掌握
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绩效管理的核心
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为什么要做绩效管理
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了解
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绩效管理过程中的职责分工
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绩效管理从何着手
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绩效管理的引入
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绩效管理引入条件及评定
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了解
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绩效管理引入的准备工作
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了解
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组织准备、人员准备、制度流程准备、资源的准备
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传统的绩效管理方法:计件工资、预算管理、奖惩制度、奖金制度、佣金制度
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掌握 |
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现代的绩效管理体系:目标体系绩效管理体系(MBOs);关键绩效绩效管理体系(KPIs) ;平衡计分卡绩效管理体系(BSCs)
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掌握
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良好的绩效管理体系的因素有哪些
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掌握
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绩效管理的关键流程
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绩效目标设定
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绩效目标从哪里来
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掌握
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绩效目标设定的两个对接:企业战略目标对接、岗位职责对接
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了解
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绩效指标的设定:量值划分法(MBO)、行为锚定法(BARS)、行为观察法(BOS)、关键事件法 等
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掌握
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公司目标分解方法
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目标设定的原则:SMART原则
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绩效管理政策制定、绩效考核周期的确定、衡量标准
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绩效实施与改进
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目标跟踪:定期报告、绩效信息记录、
走动式管理、抽查法、项目总结、定期例会、日常沟通 等
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了解
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绩效面谈: 准备阶段、实施阶段、总结阶段
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掌握
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绩效辅导:方法、目的、价值等
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绩效改进
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绩
效
管
理
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绩效考核
的关键技巧
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绩效考核的步骤:1.主管通知下属准备并告知下属如何准备。2.主管收集与员工有关的信息(客户/相关部门/同事/员工)3.员工草拟“业绩目标”完成情况并提供“行为目标”和“人员管理目标”的例子4.主管根据信息收集和员工提供资料修改绩效考核表5.主管与上级主管讨论6.公司管理层审阅部门考核分数分布情况7.主管与员工约定时间
8.主管与员工讨论9. 定稿, 签字
10.寄送和存档
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掌握 |
360度考核的用法
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掌握
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绩效考核有效运用
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常见的绩效考核结果运用类别:用于报酬体系:工资、奖金、福利
用于职务管理:调配、升职与降职
用于培训开发:技能与素质提升
用于职业设计:任职资格
用于奖惩依据:激励手段
用于系统调整:组织设计与系统优化
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绩效改善方法、政策
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绩效管理体系优化
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绩效管理成功的必要条件:制度——公司是否形成并与员工沟通了绩效管理方面的政策和流程, 它们必须包括目标设定,绩效考核和奖惩管理的一部分
公司是否跟踪制度的实施
管理者——在人员管理,尤其是绩效管理方面是否具备了必要的观念,知识和技能
高层管理者尤为重要
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掌握 |
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薪
酬
管
理
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薪酬战略概述
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薪酬
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掌握
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薪酬系统的组成: 基本工资、 津贴补贴、奖金、福利待遇、社会保险等
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掌握
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薪酬战略
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掌握
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薪酬战略的影响因素
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掌握
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企业薪酬战略的选择
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薪酬体系
结构设计
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岗位评估的方法和重点
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掌握
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职工要具备哪些条件才能领失业保险金
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了解
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薪酬水平的定位
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奖励激励机制
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薪酬拆分的艺术
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员工持股计划
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岗位薪酬方案
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高级管理人员薪酬方案
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销售人员薪酬方案
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生产人员薪酬方案
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新进员工薪酬方案
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掌握
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薪酬调整
成本控制
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薪酬调整的方法
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薪酬体系评估
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薪酬成本控制和管理
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掌握
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如何控制薪酬成本
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薪酬管理的实施
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掌握
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薪酬法律
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薪酬:加班费、补偿金
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掌握
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诉讼时效
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假期规定
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掌握
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其他薪酬相关规定
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